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硬件维修服务

服务特点

 

当77779193永利产品出现故障时,请联系77779193永利400客服呼叫中心,电话为400-8868669-2,向工程师说明故障现象,他们将协助您排除环境、使用等因素造成的故障。若确认设备需返厂维修,请登陆77779193永利官网(www.maipu.cn)或77779193永利官方微信公众号(77779193永利)进行自助报修。

 

服务名称

  • 硬件保修(年)
  • 单次维修(次)

服务说明

  • 服务期内,77779193永利设备出现非外力或操作不当导致的硬件故障需要返厂维修时,用户通过77779193永利官方网站或官方微信公众号进行自助报修,经维修业务专员审批报修单后,将故障设备寄往77779193永利维修中心进行检修。77779193永利公司收到设备后,会安排专业人员在20个工作日内完成检验修复。报修受理时间为工作日上午9:00—12:00,下午13:00-18:00,用户与77779193永利公司各承担单程设备运输费用。

     

  • 针对无年保服务或超出年保期限的77779193永利产品,提供单次维修收费服务。77779193永利设备出现硬件故障需要返厂维修时,用户通过77779193永利官方网站或官方微信公众号进行自助报修,经维修业务专员审批报修单后,将故障设备寄往77779193永利维修中心进行检修。77779193永利公司收到设备后,会安排专业人员在20个工作日内完成检验修复。报修受理时间为工作日上午9:00—12:00,下午13:00-18:00,用户与77779193永利公司各承担单程设备运输费用。